Voinko hakea lematkatapaturmasta vahingonkorvausta matkanjärjestäjältä, jos loukkaannun sen järjestämällä retkellä?

Jos loukkaannut aktiviteetissa, joka kuuluu matkanjärjestäjän ohjelmaan, järjestäjä on vastuussa turvallisuudesta. Jos opas toimi huolimattomasti tai riskitietoja ei annettu riittävästi, voit hakea korvausta matkanjärjestäjältä. Vastuu perustuu pakettimatkalain mukaisiin velvoitteisiin tarjota turvallinen palvelu. Sinulla on todistustaakka, että järjestäjän laiminlyönti aiheutti vamman. Matkavakuutus kattaa yleensä hoitokulut, mutta lisävastuu on matkanjärjestäjällä, jos he toimivat huolimattomasti. Reklamaatio ja tarvittaessa oikeudellinen vaatimus on tie eteenpäin.