Vastauksen päivämäärä: 24.01.2025
EU-lainsäädäntö ja Suomen laki takaavat oikeuden peruspankkipalveluihin (maksutili, jossa perusmaksukortti ja verkkopankki). Pankki voi evätä tilinavauksen vain rajatuilla perusteilla, esim. jos asiakas kieltäytyy antamasta pakollisia henkilötietoja tai on syyllistynyt rahanpesun riskeihin. Pankilla on velvollisuus hyväksyä perustili ns. laajennetun finanssiosallisuuden takaamiseksi. Se ei kuitenkaan velvoita antamaan luottopalveluja tai luottokortteja. Jos pankki kieltäytyy, sen tulee kertoa syy kirjallisesti ja ohjata tarvittaessa Finanssivalvonnan puoleen.