Vastauksen päivämäärä: 18.01.2025
Pääsääntöisesti kuluttajan on annettava myyjälle mahdollisuus virheen oikaisemiseen. Jos korjaat itse tavaran ilman, että myyjä on saanut tilaisuutta korjata tai vaihtaa, saatat menettää oikeuden vaatia korvausta näistä kuluista. Poikkeus on, jos kyseessä on kiireellinen tilanne (esim. lisävahinkojen estäminen), etkä voi tavoittaa myyjää. Muussa tapauksessa on suositeltavaa reklamoida ja sopia myyjän kanssa, miten korjaus hoidetaan, jotta säilytät oikeutesi vaatia kulujen korvaamista tai hyvitystä.