Miten tulkitaan vakioehtoja, jos asiakas ei ole oikeasti ehtoja lukenut?

Kyllä, vakioehdot sitovat, jos ne on laadittu selkeiksi ja vastapuolelle on annettu mahdollisuus tutustua niihin ennen sopimusta. Asiakkaan tosiasiallisella lukemisella ei aina ole merkitystä, kunhan ehtoihin on ollut aidosti mahdollisuus perehtyä. Mikäli ehtoja ei ole esitetty selvästi, ne voivat jäädä sitomattomiksi. Myös kuluttajapuolella saattaa jokin vakioehto olla kohtuuton, jolloin se voidaan julistaa mitättömäksi. On siis tärkeää osoittaa, että ehdot on asetettu saataville ja asiakkaalla on ollut mahdollisuus lukea ne ennen sopimuksen tekemistä.