Lakimies-fi.com 
Onko matkanjärjestäjän vastuulla, jos kohdemaassa tulee lakko ja retket peruuntuvat?
- 18.11.2024
Ei vastauksia
Olin ryhmämatkalla, mutta paikan päällä oli laaja lakko, eikä luvattuja retkiä voitu toteuttaa. Voinko saada hinnanalennusta?
- Etusivu
- Kysymykset
- Miten toimia jos matkatoimisto ei toimita sovittuja palveluja perillä?
Miten toimia jos matkatoimisto ei toimita sovittuja palveluja perillä?
Ei vastauksiaTein sopimuksen all-inclusive-lomasta, johon piti kuulua päivittäiset ateriat, kuljetus hotellille ja retkiä. Paikan päällä hotellilla kuitenkin osa palveluista puuttui, enkä saanut retkiä joita mainostettiin. Millaisia oikeuksia minulla on tällöin?
Vastauksen päivämäärä: 05.01.2025
Pakettimatkalain mukaisesti sinulla on oikeus saada se, mistä olet maksanut. Jos matkatoimisto tai sen alihankkija laiminlyö palvelut, sinun on reklamoitava paikan päällä mahdollisimman pian. Ellei korjausta järjestetä, voit vaatia hinnanalennusta, korvausta puutteista ja mahdollisista lisäkuluista. Jos toimisto ei suostu korvaukseen, voit kääntyä kuluttajaneuvonnan puoleen tai tarvittaessa kuluttajariitalautakuntaan.
Valitse alla oleva kaupunki saadaksesi asianajajat tästä aiheesta.:
- Tampere
- Turku
- Oulu
- Espoo
- Jyväskylä
- Vantaa
- Kuopio
- Joensuu
- Lahti
- Rovaniemi
- Pori
- Vaasa
- Seinäjoki
- Hämeenlinna
- Ahvenanmaa
- Lappeenranta
- Kajaani
- Rauma
- Kouvola
- Mikkeli
- Salo
- Hyvinkää
- Kokkola
- Kemi
- Savonlinna
- Tornio
- Järvenpää
- Kotka
- Lohja
- Porvoo
- Hamina
- Kankaanpää
- Kuusamo
- Nummela
- Pietarsaari
- Iisalmi
- Imatra
- Kerava
- Kirkkonummi
- Loimaa
- Nokia
- Raahe
- Sodankylä
- Tammisaari
- Ylivieska
- Keuruu
- Kittilä
- Mäntsälä
- Raisio
Похожие вопросы
Koskeeko kuluttajansuojalaki Airbnb-tyyppisiä yksityismajoituksia?
- 07.11.2024
Ei vastauksia
Yksityinen vuokranantaja perui varaukseni viime hetkillä, joten jouduin kalliimpaan majoitukseen.
Voiko hotelli periä ’resort-fee’-maksun, josta ei mainittu etukäteen varatessa?
- 19.12.2024
Ei vastauksia
Saapuessamme hotelliin Kanariansaarilla, reseptio veloitti lisämaksun altaan ja kuntosalin käytöstä. Onko tämä laillista?
Saanko korvausta, jos matkatavarani varastettiin hotellihuoneesta?
Ei vastauksia
Hotellin henkilökunta pääsi sisään, mutta hotelli ei suostu maksamaan.
Voinko perua lennon ilman kuluja, jos matkakohteessa on vaarallinen epidemia?
- 14.11.2024
Ei vastauksia
Ostin lennot ulkomaille, mutta nyt alueella on vakava epidemia, ja Suomen ulkoministeriö kehottaa välttämään matkustamista. Voinko saada rahat takaisin lentoyhtiöltä varoituksen perusteella?
Mikä ero on matkatoimiston vastuulla ja lentoyhtiön vastuulla, kun lentolippu on osa pakettimatkaa?
- 03.11.2024
Ei vastauksia
Olen epävarma, keneltä vaadin korvausta, jos lentoni peruuntuu.
Kuinka kauan matkatoimisto voi myydä ennakkoon matkoja ilman, että liput ovat vahvistettuja?
- 05.12.2024
Ei vastauksia
Varasin edullisen ”ennen vahvistusta” -tyyppisen matkan, mutta nyt kuulen, ettei lentopaikkaa ehkä olekaan. Onko laillista myydä tällaisia matkoja ilman takuita, ja onko minulla oikeus perua ja saada rahani takaisin?
Jos lentolippu ostetaan välittäjäsivustolta, onko kuluttajasuhde suoraan lentoyhtiön vai välittäjän kanssa?
- 13.01.2025
Ei vastauksia
Sekaannun siitä, kenelle reklamoida, kun lippuostotapahtuma tuli välittäjältä, mutta lento on toisen yhtiön.
Milloin matkailuyritys voi vedota ylivoimaiseen esteeseen (force majeure)?
- 29.11.2024
Ei vastauksia
Hotellini perui varaukseni tulivuorenpurkauksen takia väittäen ylivoimaista estettä. Haluaisin korvausta, mutta he sanovat, että se on luonnonkatastrofi, josta eivät ole vastuussa. Miten tämä määritellään Suomen lain mukaan?