Miten sähkönmyyntiyritykset erottuvat toisistaan, jos markkina on vapaa?

Sähkönmyyjät kilpailevat erilaisilla sopimusmalleilla (kiinteä hinta, pörssisidonnainen, pakettihinta), asiakaspalvelulla, vihreä-sähkötarjouksilla, lisäpalveluilla (älymittaus, energiansäästöneuvonta) ja alennuksilla. Jotkut suojaavat hintariskiä enemmän, toiset perustuvat puhtaasti reaaliaikaiseen pörssihintaan. Kuluttaja voi vertailla hintoja netin vertailupalveluissa. Vaikka fyysinen sähkö on samaa, yritykset voivat erikoistua uusiutuvaan energiaan, asiakaslähtöisiin sovelluksiin tai pitkäaikaisiin alennuksiin. Myös brändi ja luotettavuus vaikuttavat valintaan.