Miten pankki toimii, jos debit-kortilla tehdään luvaton veloitus?

Kortin haltija on suojattu, jos veloitus on selvästi luvatonta (varastettu kortti tms.). Lain mukaan pankin on palautettava rahat melko nopeasti, ellei kortinhaltija ole toiminut huolimattomasti, kuten säilyttänyt PIN-koodia kortin kanssa. Jos kortinhaltija huomaa luvattoman tapahtuman, hänen on ilmoitettava pankille heti. Pankki voi periä omavastuun, joka on enintään 50 euroa, jos asiakkaan huolimattomuus on vaikuttanut. Täysin tahallinen tai törkeä huolimattomuus kumoaa korvausvastuun. Kuluttajasuojan periaatteet tukevat nopeaa takaisinmaksua ehtojen täyttyessä.