Miten kuluttajansuojalaki suhtautuu ’ylimääräisiin maksuihin’, kuten laskutuslisään?

Kuluttajansuojalaki edellyttää, että kuluttajalta perittävät maksut, kuten laskutuslisä, ovat kohtuullisia ja selkeästi ilmoitettuja. Korkein oikeus on linjannut, että pelkkä paperilasku ei itsessään oikeuta huomattavaan lisämaksuun, jos se on kuluttajalle ainoa helppo tapa maksaa. Yrityksen on tarjottava vähintään yksi maksutapa ilman ylimääräistä kulua. Paperilaskusta perittävän maksun tulee kattaa vain todelliset kulut, ei olla keinotekoisen suuri lisä. Jos maksu on kohtuuton, se voidaan katsoa laittomaksi.