Miten kuluttajansuojalain alaiset etämyyntisopimukset solmitaan?

Etämyynti, esimerkiksi verkkokauppa tai puhelinmyynti, perustuu siihen, että kuluttaja ja elinkeinonharjoittaja eivät ole samanaikaisesti läsnä. Kuluttajan on saatava ennakkotiedot (tuotteen ominaisuudet, hinta, toimituskulut, peruutusoikeus). Sopimus syntyy, kun kuluttaja tekee tilauksen ja elinkeinonharjoittaja hyväksyy sen. Kuluttajalla on pääsääntöisesti 14 päivän peruuttamisoikeus ilman erityistä syytä. Myyjällä on velvollisuus vahvistaa sopimus kirjallisesti tai sähköisesti, ennen kuin velvoitteet astuvat voimaan.