Miten kuluttaja voi hakea ryhmäkanteen etuja, jos on sama ongelma useilla asiakkailla?

Suomessa kuluttaja-asiamies voi nostaa ryhmäkanteen, jos monella kuluttajalla on samanlainen vaatimus samaa yritystä vastaan. Tämä kuitenkin edellyttää, että tapaus on merkittävä yleisen edun kannalta. Kuluttajat voivat ilmoittaa asiansa kuluttaja-asiamiehelle, joka päättää ryhmäkanteen edellytyksistä. Ryhmäkanne on harvinainen, mutta se voi olla tehokas keino, kun yksittäiset vaateet ovat pieniä, eikä kuluttajilla ole motivaatiota käydä oikeutta erikseen. Kanne nostetaan käräjäoikeudessa, ja tuomio on sitova kaikille ryhmän jäsenille.