Mitä tehdä, jos ostettu tuote on viallinen?

Mitä tehdä, jos ostettu tuote on viallinen?

1 vastaus

Maria Lehto

0
0
8

14.12.2024

Ostin uuden kodinkoneen, mutta se lakkasi toimimasta viikon kuluttua. Mitä teen?

sivuston hallinto 14.12.2024
Vastauksen päivämäärä: 14.12.2024

Suomessa kuluttajan oikeudet on turvattu Kuluttajansuojalain (38/1978) perusteella. Jos tuote on viallinen, sinulla on oikeus vaatia korjausta, vaihtoa tai kaupan purkua.

Ensimmäinen askel on ottaa yhteyttä myyjään ja tehdä reklamaatio. Reklamaation tulee olla selkeä ja sisältää tiedot tuotteesta, viasta ja siitä, mitä toimenpiteitä vaadit. Jos myyjä ei suostu korjaukseen tai vaihtoon, voit hakea apua kuluttajaneuvonnasta tai viedä asian kuluttajariitalautakuntaan.

Похожие вопросы

Kuinka EU vaikuttaa Suomen verotusoikeuteen?

Ei vastauksia
03.01.2025
Käsittääkseni arvonlisäveroon ja valmisteveroihin tulee ohjeita EU:sta. Mutta voiko Suomi täysin vapaasti päättää vaikka tuloverosta tai perintöverosta?
0
0
1

Kuinka pitkä käsittelyaika Vakuutusoikeudessa yleensä on?

Ei vastauksia
04.01.2025
Olen jättänyt valituksen työeläkeratkaisusta Vakuutusoikeuteen, mutta prosessin kesto huolestuttaa minua, sillä taloudellinen tilanteeni on epävarma. Toivon saavani arvion siitä, kuinka kauan Vakuutusoikeuden menettely tyypillisesti kestää, ja onko nopeampaa käsittelyä mahdollista pyytää perustelluista syistä.
Читать далее
0
0
2
Näytä kaikki