Vastauksen päivämäärä: 13.12.2024
Kyllä, jos luotonantaja veloittaa lainvastaisesti enemmän korkoa tai kuluja kuin korkokatto tai kuluttajansuojalaki sallii, kuluttaja voi vaatia ylisuoritettujen maksujen palauttamista. Ensin kannattaa reklamoida suoraan luotonantajalle, ja jos ei onnistu, voi kääntyä kuluttajaneuvonnan tai kuluttajariitalautakunnan puoleen. Loppupeleissä voi myös nostaa kanteen käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asiamies voi puuttua laajempaan käytäntöön, jos ongelma koskee useita asiakkaita.