Lakimies-fi.com 
Kun reitti muuttuu eikä vaihto-osuutta enää ole, voinko vaatia reititystä tai rahaa?
- 24.11.2024
Ei vastauksia
Minulle ilmoitettiin, että lentoyhtiö poisti suoran lennon ja nyt pitäisi maksaa lisäkulu vaihdon takia. Onko tämä laillista?
- Etusivu
- Kysymykset
- Milloin matkailuyritys voi vedota ylivoimaiseen esteeseen (force majeure)?
Milloin matkailuyritys voi vedota ylivoimaiseen esteeseen (force majeure)?
Ei vastauksiaHotellini perui varaukseni tulivuorenpurkauksen takia väittäen ylivoimaista estettä. Haluaisin korvausta, mutta he sanovat, että se on luonnonkatastrofi, josta eivät ole vastuussa. Miten tämä määritellään Suomen lain mukaan?
Vastauksen päivämäärä: 30.11.2024
Ylivoimainen este (force majeure) viittaa ennalta-arvaamattomaan, poikkeukselliseen tilanteeseen, kuten luonnononnettomuuteen, sotaan tai yleislakkoon, joka estää yritystä täyttämästä sopimusta ilman omaa syytään. Se voi vapauttaa korvausvastuusta, jos todetaan, ettei yritys ole laiminlyönyt ennakointia ja toimenpiteitä. Matkailupalvelujen suhteen pakettimatkalaki ja kuluttajansuoja huomioivat kuitenkin, että asiakkaalle tulee palauttaa maksetut summat, vaikka lisäkorvauksiin ei ehkä ole oikeutta, jos yritys osoittaa toimineensa huolellisesti.
Valitse alla oleva kaupunki saadaksesi asianajajat tästä aiheesta.:
- Tampere
- Turku
- Oulu
- Espoo
- Jyväskylä
- Vantaa
- Kuopio
- Joensuu
- Lahti
- Rovaniemi
- Pori
- Hämeenlinna
- Vaasa
- Ahvenanmaa
- Seinäjoki
- Lappeenranta
- Kajaani
- Rauma
- Kouvola
- Mikkeli
- Salo
- Hyvinkää
- Kokkola
- Kemi
- Savonlinna
- Tornio
- Järvenpää
- Kotka
- Lohja
- Hamina
- Porvoo
- Kankaanpää
- Kuusamo
- Nummela
- Pietarsaari
- Iisalmi
- Imatra
- Kirkkonummi
- Loimaa
- Nokia
- Raahe
- Sodankylä
- Tammisaari
- Ylivieska
- Kerava
- Keuruu
- Kittilä
- Mäntsälä
- Raisio
Похожие вопросы
Voiko laivayhtiö veloittaa polttoainelisän ennakkoon varatusta risteilystä ilman etukäteismainintaa?
- 28.11.2024
Ei vastauksia
Minulle tuli lasku useita kuukausia varauksen jälkeen.
Kuuluuko junien myöhästymiskorvaus samaan tasoon kuin lentojen?
- 03.11.2024
Ei vastauksia
Olin VR:n kaukoliikennejunassa, joka myöhästyi 4 tuntia, enkä ehtinyt yhteyksiin.
Miten voin testata matkatoimiston luotettavuutta, kun varaan netistä?
- 23.01.2025
Ei vastauksia
Pelottaa maksaa iso summa etukäteen, mistä tiedän, ettei firma ole huijari?
Voiko matkustaja käyttää EU-lainsäädäntöä, jos lennän EU:n ulkopuolisella lentoyhtiöllä?
- 27.12.2024
Ei vastauksia
Ostin liput Qatarelta Madridiin, mutta lento lähti Helsingistä Qatarin yhtiön lennolla. Peruttiin viime hetkellä. Onko silti EU-oikeus voimassa?
Voiko lentoyhtiö muuttaa menopaluun reittilippua yhdeksi menolipuksi kaksoishinnan perimiseksi?
- 09.12.2024
Ei vastauksia
Kuulin, että jos en käytä menolentoa, paluulentoni voi mitätöityä.
Jos lentolippu ostetaan välittäjäsivustolta, onko kuluttajasuhde suoraan lentoyhtiön vai välittäjän kanssa?
- 13.01.2025
Ei vastauksia
Sekaannun siitä, kenelle reklamoida, kun lippuostotapahtuma tuli välittäjältä, mutta lento on toisen yhtiön.
Miten toimia jos matkatoimisto ei toimita sovittuja palveluja perillä?
- 04.01.2025
Ei vastauksia
Tein sopimuksen all-inclusive-lomasta, johon piti kuulua päivittäiset ateriat, kuljetus hotellille ja retkiä. Paikan päällä hotellilla kuitenkin osa palveluista puuttui, enkä saanut retkiä joita mainostettiin. Millaisia oikeuksia minulla on tällöin?