Vastauksen päivämäärä: 17.11.2024
Pankkien markkinointi on sallittua, mutta sen tulee noudattaa kuluttajansuojalain yleisiä säännöksiä, eli se ei saa olla harhaanjohtavaa eikä aggressiivista. Laina- tai talletusmainonnassa on kerrottava selkeästi keskeiset kulut, korko ja riskit. Suoramarkkinoinnissa pankin on kunnioitettava kuluttajan kieltolistaa (Robinson-rekisteri tai 'älä soita' -pyyntö). Sopimaton painostus tai harhaanjohtavat lupaukset tuottavat vastuuta kuluttajansuojan näkökulmasta. Esimerkiksi 'pikalaina heti tilille ilman riskiä' voi olla harhaanjohtavaa, jos kuluja ei ilmoiteta.