Vastauksen päivämäärä: 05.12.2024
Verkkoyhtiö on vastuussa verkon ylläpidosta ja korjauksista. Mikäli myrsky aiheuttaa sähkönjakelun katkeamisen, yhtiön on palautettava sähköt kohtuullisessa ajassa. Jos katko ylittää 12 tuntia, kuluttaja saa vakiokorvauksen sähkömarkkinalain mukaisesti. Mitä pidempi katko, sitä suurempi korvaus. Yhtiö voi vedota ylivoimaiseen esteeseen vain todella poikkeuksellisissa oloissa. Myös laatuvaatimukset koskevat jännitetasoa ja keskeytysten tiheyttä, ja jos ne ylittyvät, korvausmekanismit aktivoituvat.