Vastauksen päivämäärä: 27.11.2024
Kuluttajansuojalain nojalla kuluttajan on reklamoitava kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Ei ole tarkkaa päivämäärää, mutta käytännössä muutama kuukausi virheen huomaamisesta on yleensä vielä kohtuullinen. Kuitenkin virheen tulee ilmetä viimeistään kahden vuoden kuluessa kaupanteosta, jotta ostaja yleensä voisi vedota siihen. Joissain tuotteissa laatuodotus voi olla pidempi. Tärkeää on reklamoida heti, kun virhe huomataan, jotta myyjä saa mahdollisuuden selvittää ja korjata asian.