Kuinka Kuluttajariitalautakunnan suositus pannaan täytäntöön?

Kuluttajariitalautakunnan päätös on suositus, ei juridisesti sitova tuomio. Suurin osa yrityksistä kuitenkin noudattaa suositusta maineen ja luottamuksen vuoksi. Jos yritys kieltäytyy, kuluttajan on vietävä asia tarvittaessa käräjäoikeuteen saadakseen täytäntöönpantavan tuomion. Kuluttaja-asiamies voi nostaa ryhmäkanteen, jos kysymys on laaja-alainen. Myös lautakunta voi julkistaa tietoja yrityksistä, jotka järjestelmällisesti jättävät noudattamatta suosituksia, mikä voi aiheuttaa mainetappion.