Kuinka kauan matkatoimisto voi myydä ennakkoon matkoja ilman, että liput ovat vahvistettuja?

Matkatoimistolla on velvollisuus taata, että myytävät matkat ovat toteutettavissa, ellei ole selkeästi ja ymmärrettävästi kerrottu, että kyseessä on alustava varaus. Jos matkaa myydään ”varauksella” ilman vahvistusta, toimiston pitää ilmoittaa ehdot selkeästi. Jos matka ei toteudu, saat täyden palautuksen ja mahdollisesti hinnanalennusta, jos sinulle on aiheutunut kuluja turhasta valmistautumisesta. Kuluttajansuojalain ja pakettimatkalain mukaiset oikeutesi turvaavat rahojen palautuksen.