Lakimies-fi.com 
Kun reitti muuttuu eikä vaihto-osuutta enää ole, voinko vaatia reititystä tai rahaa?
- 24.11.2024
Ei vastauksia
Minulle ilmoitettiin, että lentoyhtiö poisti suoran lennon ja nyt pitäisi maksaa lisäkulu vaihdon takia. Onko tämä laillista?
- Etusivu
- Kysymykset
- Jos lentolippu ostetaan välittäjäsivustolta, onko kuluttajasuhde suoraan lentoyhtiön vai välittäjän kanssa?
Jos lentolippu ostetaan välittäjäsivustolta, onko kuluttajasuhde suoraan lentoyhtiön vai välittäjän kanssa?
Ei vastauksiaSekaannun siitä, kenelle reklamoida, kun lippuostotapahtuma tuli välittäjältä, mutta lento on toisen yhtiön.
Vastauksen päivämäärä: 17.01.2025
Yleensä ostat lentolipun matkanvälittäjän (online travel agency) kautta, jolloin myyjä on välittäjä. Siitä huolimatta varsinainen kuljetussopimus solmitaan lentoyhtiön kanssa. Välittäjä vastaa mahdollisista virheistä varausprosessissa tai hinnoittelussa, mutta lentoyhtiö vastaa lentoon liittyvistä oikeuksista (viivästykset, peruutukset, matkatavarat). Jos ongelma koskee maksuja tai lipunmyynnin ehtoja, ota yhteys välittäjään. Jos ongelma liittyy lentopalvelun laatuun tai peruutukseen, käänny lentoyhtiön puoleen. Epäselvissä tilanteissa kuluttajaneuvonta voi antaa opastusta.
Valitse alla oleva kaupunki saadaksesi asianajajat tästä aiheesta.:
- Tampere
- Turku
- Oulu
- Espoo
- Jyväskylä
- Vantaa
- Kuopio
- Joensuu
- Lahti
- Rovaniemi
- Pori
- Vaasa
- Seinäjoki
- Hämeenlinna
- Ahvenanmaa
- Lappeenranta
- Kajaani
- Rauma
- Kouvola
- Mikkeli
- Salo
- Hyvinkää
- Kokkola
- Kemi
- Savonlinna
- Tornio
- Järvenpää
- Kotka
- Lohja
- Porvoo
- Hamina
- Kankaanpää
- Kuusamo
- Nummela
- Pietarsaari
- Iisalmi
- Imatra
- Kerava
- Kirkkonummi
- Loimaa
- Nokia
- Raahe
- Sodankylä
- Tammisaari
- Ylivieska
- Keuruu
- Kittilä
- Mäntsälä
- Raisio
Похожие вопросы
Voinko perua lennon ilman kuluja, jos matkakohteessa on vaarallinen epidemia?
- 14.11.2024
Ei vastauksia
Ostin lennot ulkomaille, mutta nyt alueella on vakava epidemia, ja Suomen ulkoministeriö kehottaa välttämään matkustamista. Voinko saada rahat takaisin lentoyhtiöltä varoituksen perusteella?
Voiko matkustaja käyttää EU-lainsäädäntöä, jos lennän EU:n ulkopuolisella lentoyhtiöllä?
- 27.12.2024
Ei vastauksia
Ostin liput Qatarelta Madridiin, mutta lento lähti Helsingistä Qatarin yhtiön lennolla. Peruttiin viime hetkellä. Onko silti EU-oikeus voimassa?
Kenen vastuulla on, jos vuokra-auton varauksessa oli virhe ja autoa ei löytynyt?
- 12.11.2024
Ei vastauksia
Lentoyhtiön sivu tarjosi vuokra-auton lisänä, mutta kentällä selvisi, ettei autovuokraamo tiennyt varauksesta. Jouduin maksamaan kalliimman auton toiselta firmalta.
Voiko lentoyhtiö muuttaa menopaluun reittilippua yhdeksi menolipuksi kaksoishinnan perimiseksi?
- 09.12.2024
Ei vastauksia
Kuulin, että jos en käytä menolentoa, paluulentoni voi mitätöityä.
Voiko lentolippuni hinta nousta sen jälkeen kun olen jo maksanut?
- 02.12.2024
Ei vastauksia
Varasin netistä halvan lennon, mutta sain sähköpostin, että hinta oli virheellisesti alhainen ja yhtiö vaatii lisämaksua. Onko tämä sallittua matkailuoikeuden näkökulmasta?
Jos reppuni katoaa bussiyhtiön kyydissä, onko yhtiö vastuussa yhtä lailla kuin lentoyhtiö?
- 11.01.2025
Ei vastauksia
Bussi jättäytyi välipysäkille ja matkatavarani hävisi.
Voiko laivalla ostetun tax-free-tuotteen palauttaa tai vaihtaa maihin tultaessa?
- 20.11.2024
Ei vastauksia
Viallinen tuote, enkä tiedä mihin reklamoida.
Mitä teen, jos varattu koira-ystävällinen majoitus ei suostukaan ottamaan koiraa?
- 10.12.2024
Ei vastauksia
Majapaikka väittää, ettei heidän huonetyypissään voi olla lemmikkiä.