Voiko kantelu Finanssivalvontaan johtaa korvauksiin kuluttajalle?

Finanssivalvonta voi tutkia rahoituslaitoksen toimintaa ja antaa huomautuksia tai määräyksiä, mutta se ei lähtökohtaisesti myönnä korvauksia kuluttajalle. Mikäli pankki rikkoo sääntöjä, Finanssivalvonta voi asettaa hallinnollisia seuraamuksia tai sakkoja, mutta vahingonkorvaus kuluttajalle vaatii yleensä oikeuskäsittelyä tai sopimusta pankin kanssa. Kuluttaja voi kääntyä kuluttajaneuvonnan tai Finen puoleen saadakseen ratkaisusuosituksen. Jos se ei auta, viimeisenä keinona on haaste käräjäoikeuteen. Finanssivalvonta ei korvaa vahinkoja suoraan.