Vastauksen päivämäärä: 07.12.2024
Kyllä, jos koet pankin palvelumaksun kohtuuttomaksi tai se on mielestäsi sopimusehtojen vastainen, voit ensin reklamoida pankille. Ellei se auta, voit kääntyä Kuluttajaneuvonnan puoleen, joka antaa neuvoja ja tarvittaessa ohjaa kuluttajariitalautakuntaan tai Finen Vakuutus- ja rahoitusneuvontaan. Fine tarjoaa sovintomenettelyä pankki- ja vakuutusasioissa. Päätökset eivät aina ole pankkia sitovia, mutta yleensä ne noudattavat lautakunnan ratkaisusuositusta. Tarvittaessa voi hakea ratkaisua tuomioistuimelta.