Lakimies-fi.com 
Kuinka pitkälle matkanjärjestäjän vastuu ulottuu, kun ostan vain yhden päivän retken?
- 11.01.2025
Ei vastauksia
Eikö pakettimatkalaki koske vain yönyli-kokonaisuuksia?
- Etusivu
- Kysymykset
- Voiko hotelli periä ’resort-fee’-maksun, josta ei mainittu etukäteen varatessa?
Voiko hotelli periä ’resort-fee’-maksun, josta ei mainittu etukäteen varatessa?
Ei vastauksiaSaapuessamme hotelliin Kanariansaarilla, reseptio veloitti lisämaksun altaan ja kuntosalin käytöstä. Onko tämä laillista?
Vastauksen päivämäärä: 24.12.2024
Jos 'resort-fee' tai lisämaksu ei ollut selkeästi esillä varauksen yhteydessä, se katsotaan piilokuluksi. Kuluttajansuojan mukaan hotellin on ilmoitettava kaikki hinnat ja maksut etukäteen. Jos lisämaksua ei ole mainittu varauksessa, et ole siihen sidottu, ja voit kieltäytyä maksamasta. On suositeltavaa ensin huomauttaa hotellille, että lisämaksu ei ollut esillä. Jos hotelli silti vaatii, voit reklamoida matkatoimistolle (jos oli pakettimatka) tai suoraan kuluttajaviranomaiselle. Piilomaksut ovat monesti kuluttajansuojalain vastaisia.
Valitse alla oleva kaupunki saadaksesi asianajajat tästä aiheesta.:
- Tampere
- Turku
- Oulu
- Espoo
- Jyväskylä
- Vantaa
- Kuopio
- Joensuu
- Lahti
- Rovaniemi
- Pori
- Vaasa
- Seinäjoki
- Hämeenlinna
- Ahvenanmaa
- Lappeenranta
- Kajaani
- Rauma
- Kouvola
- Mikkeli
- Salo
- Hyvinkää
- Kokkola
- Kemi
- Savonlinna
- Tornio
- Järvenpää
- Kotka
- Lohja
- Porvoo
- Hamina
- Kankaanpää
- Kuusamo
- Nummela
- Pietarsaari
- Iisalmi
- Imatra
- Kirkkonummi
- Loimaa
- Nokia
- Raahe
- Sodankylä
- Tammisaari
- Ylivieska
- Kerava
- Keuruu
- Kittilä
- Mäntsälä
- Raisio
Похожие вопросы
Onko matkanjärjestäjän vastuulla, jos kohdemaassa tulee lakko ja retket peruuntuvat?
- 18.11.2024
Ei vastauksia
Olin ryhmämatkalla, mutta paikan päällä oli laaja lakko, eikä luvattuja retkiä voitu toteuttaa. Voinko saada hinnanalennusta?
Voiko luottokorttiyhtiö palauttaa rahani, jos matkanjärjestäjä menee konkurssiin?
- 03.12.2024
Ei vastauksia
Tein ison maksun, mutta nyt firma näyttää lopettaneen.
Voiko matkustaja käyttää EU-lainsäädäntöä, jos lennän EU:n ulkopuolisella lentoyhtiöllä?
- 27.12.2024
Ei vastauksia
Ostin liput Qatarelta Madridiin, mutta lento lähti Helsingistä Qatarin yhtiön lennolla. Peruttiin viime hetkellä. Onko silti EU-oikeus voimassa?
Miten reagoidaan, jos majoituskohde on täyteen varattu, vaikka olen maksanut?
- 31.10.2024
Ei vastauksia
Hotelli väittää, ettei heillä ole huonetta, vaikka minulla on vahvistus.
Onko EU:n laajuinen hätänumero turisteille, jos joutuu vaikeuksiin reissussa?
- 01.01.2025
Ei vastauksia
Tiedän 112 on yleinen, mutta entä konsulipalvelut?
Olenko suojattu, jos matkatoimisto siirtää hallintaansa toiselle firmalle?
- 23.11.2024
Ei vastauksia
Sain tiedon, että matkani järjestää uusi yhtiö. Mitä jos se menee pieleen?
Voiko lentolippuni hinta nousta sen jälkeen kun olen jo maksanut?
- 02.12.2024
Ei vastauksia
Varasin netistä halvan lennon, mutta sain sähköpostin, että hinta oli virheellisesti alhainen ja yhtiö vaatii lisämaksua. Onko tämä sallittua matkailuoikeuden näkökulmasta?
Kuinka välttyä harhaanjohtavilta matkamainoksilta netissä?
- 23.01.2025
Ei vastauksia
Näin netissä mainoksen 'Luxury Resortin' hinnat erittäin halpoina, mutta perillä osoittautui aivan perustasoksi. Mitä voin tehdä harhaanjohtavan markkinoinnin suhteen?
5 
