Onko matkanjärjestäjän vastuulla, jos kohdemaassa tulee lakko ja retket peruuntuvat?

Pakettimatkalain mukaan matkanjärjestäjä on vastuussa siitä, että matka toteutuu sovitusti, myös retkiohjelmien osalta. Jos retkiä ei voida järjestää ulkoisesta syystä (lakko), järjestäjän täytyy joko järjestää korvaavia ohjelmia tai hyvittää kohtuullisesti menetetyistä palveluista. Toki, mikäli lakko on täysin ennakoimaton ylivoimainen este, matkanjärjestäjän vastuu voi rajoittua, mutta yleensä sinulla on oikeus vähintään osittaiseen hinnanalennukseen käytännön kustannuksia vastaavasti.