Kenen puoleen voin kääntyä, jos ulkomainen hotelliyritys ei suostu korvaukseen? - Lakimies-fi.com
  • Etusivu
  • Kysymykset
  • Kenen puoleen voin kääntyä, jos ulkomainen hotelliyritys ei suostu korvaukseen?

Kenen puoleen voin kääntyä, jos ulkomainen hotelliyritys ei suostu korvaukseen?

Ei vastauksia

Kysymys

0
0
2

16.11.2024

Tein netistä varauksen Espanjan hotelliin, mutta siellä huone ei vastannut lupausta. Hotelli kieltäytyi hyvittämästä. Miten voin jatkaa, kun se on ulkomainen yhtiö?

Vastaus 20.11.2024
Vastauksen päivämäärä: 20.11.2024

Jos teit varauksen suoraan hotellilta, voit aluksi yrittää ratkaista suoraan sen kanssa. Jos se ei auta, voit kääntyä Euroopan kuluttajakeskuksen (ECC) puoleen, joka neuvoo rajat ylittävissä kuluttajariidoissa EU-alueella. ECC tekee yhteistyötä vastaanottavan maan kuluttajaviranomaisten kanssa. Jos taas varaus oli pakettimatkan osa, ota yhteys matkanjärjestäjään. Jos menetit rahaa, voit harkita eurooppalaista vähäisiin vaatimuksiin soveltuvaa menettelyä. Pidä kuitenkin mielessä, että kuluttajansuojan käytännöt vaihtelevat eri maissa.

Похожие вопросы

Näytä kaikki