Vastauksen päivämäärä: 05.01.2025
Pakettimatkalain mukaisesti sinulla on oikeus saada se, mistä olet maksanut. Jos matkatoimisto tai sen alihankkija laiminlyö palvelut, sinun on reklamoitava paikan päällä mahdollisimman pian. Ellei korjausta järjestetä, voit vaatia hinnanalennusta, korvausta puutteista ja mahdollisista lisäkuluista. Jos toimisto ei suostu korvaukseen, voit kääntyä kuluttajaneuvonnan puoleen tai tarvittaessa kuluttajariitalautakuntaan.