Vastauksen päivämäärä: 17.01.2025
Kaupan purku on viimesijainen keino, jos virhe on olennainen eikä korjaus tai vaihto onnistu kohtuullisessa ajassa, kustannuksilla tai ilman merkittävää haittaa kuluttajalle. Jos virhe on vähäinen, kuluttaja ei useinkaan voi purkaa sopimusta suoraan, vaan myyjällä on oikeus ensiksi korjata tai vaihtaa. Jos myyjä laiminlyö korjauksen tai se toistuvasti epäonnistuu, purkaminen voi tulla kyseeseen. Olennainen virhe tarkoittaa sitä, että kuluttaja ei olisi ostanut tuotetta ollenkaan, jos olisi tiennyt virheestä.